Film Title: The Terminal.

ТОП-6 проколов авиапассажиров. Учимся на чужих ошибках

Итак, вот они, самые распространенные ошибки авиапассажиров, которые влекут за собой незапланированные финансовые траты и ставят под угрозу все путешествие. Далее The People советует, как не наступить на чужие «грабли».

Ох уж эти форс-мажоры. Мы стараемся продумать свое путешествие до мелочей – взвешиваем дома чемодан, чтобы в аэропорту не пришлось доплачивать, покупаем билеты за месяц, чтобы гарантировано попасть в нужное место в нужное время, сами составляем «сложный» маршрут с пересадками, чтобы сэкономить. Но бывает, что идеальный план рушится как карточный домик, зачастую, по причине нашей собственной невнимательности и незнания принятых в авиации правил. Мы собрали классические ошибки авиапутешественников, чтобы ваши дальнейшие перелеты проходили максимально гладко.

Ошибка 1. Состыковать сложный маршрут «вручную».

Кто не любит экономить? Ошибка многих авиапассажиров – попытка составить сложный авиамаршрут самостоятельно. Мы выбираем удобные на наш взгляд «стыковочные рейсы», ориентируясь на указанное в расписании время прилета из пункта А в пункт Б и заложив полтора-два часа на пересадку. При этом мы рассчитываем, что первый рейс своевременно прибудет в пункт Б, и мы спокойно пересядем на следующий.  Кажется, идеальнее плана нет, но задержки рейсов никто не отменял. Если авиабилеты приобретены в разных авиакомпаниях – за потерянную стыковку ответственность несете вы сами. Ведь авиаперевозчик обязался доставить вас из пункта А в пункт Б, сорвется ли ваше дальнейшее путешествие из-за опоздания на следующий рейс – его мало волнует. Выход один – покупать новый билет.

Решение: оформление маршрута с пересадками единой бронировкой у одного авиаперевозчика. Если в пути возникнут какие-то задержки, вас все равно доставят в конечный пункт и при этом  компенсируют неудобства: покормят и оплатят проживание в отеле в рамках принятых правил.

 giphy-4

Ошибка 2. Внести некорректные данные.

Имеются в виду паспортные и контактные данные пассажира, ошибки в которых чреваты, в лучшем случае, финансовыми потерями (штрафом за внесение изменений в билет), в худшем – отказом в регистрации.  Если же пассажир указал неправильный контактный номер – он рискует остаться не проинформированным о задержке или отмене рейса.

Решение: указывайте данные правильно, также подумайте заранее, каким номером будете пользоваться во время пребывания в другой стране – туристы часто оставляют украинский номер телефона, который благополучно отключают за границей. Как следствие – вы торопливо собираете вещи в чемодан, приезжаете в аэропорт к началу регистрации и узнаете о задержке рейса часов на 10. Перестрахуйтесь: сообщите перевозчику свой е-мейл, Skype, Viber и другие «каналы связи», по которым вас можно найти в любое время.

Ошибка 3. Выкупить билет до получения визы.

Подать в визовый центр подтверждение брони билета – это, конечно, выход. Но что делать с «вредными» консульствами, которые принимают только выкупленные билеты? Многим авиаперевозчикам безразлично, получите ли вы визу или нет – они даже не подумают возвращать стоимость билета.

Решение: поинтересоваться политикой авиаперевозчика в случае отказа в визе заранее. К примеру, МАУ вернет стоимость билета, если обратиться с запросом минимум за 3 дня до вылета и документально подтвердить отказ в получении визы. Единственное условие: город прилета должен находиться на территории страны, которая отказала в визе. С деньгами придется попрощаться, если подавались вы на визу в «Италию», а лететь планировали через Ниццу.

 

Ошибка 4. Пропустить первый рейс авиамаршрута с пересадкой.

Предположим, вы направляетесь в Рим, но купили не прямой билет, а «стыковочный» –  Одесса-Киев-Рим. Внезапно вы решаете приехать в Киев из Одессы самостоятельно, чтобы погулять по городу. Приезжаете в аэропорт уже с мыслями о Риме и узнаете, что ваш билет аннулирован в оба конца.

Решение: четко соблюдать правила применения полетных сегментов и не менять маршрут самостоятельно. Не явившимся на первый рейс пассажирам международная система регистрации автоматически присваивает статус «No show». Исключение составляют лишь случаи, когда перелет был пропущен по вине перевозчика.

giphy-2

Ошибка 5. Не выяснить, что входит в стоимость билета.

Традиционные билеты по принципу «все включено» уже давно в прошлом. Сегодня многие авиакомпании дают пассажирам возможность платить за оптимальный набор услуг. Согласитесь, зачем оплачивать перевоз багажа, если ваше путешествие продлится пару дней и маленького рюкзачка будет вполне достаточно. В этом случае разумно выбрать тариф «Без багажа», который позволит сэкономить около 60 долларов. Но если вы, не разобравшись, схватили билет по самому дешевому тарифу, предусматривающему провоз только ручной клади, а в аэропорт пришли с двадцатикилограммовым чемоданом, вас ждут незапланированные расходы.

Решение: заранее разобраться, что входит в стоимость билета. Если окажется, что долгожданный обед не предусмотрен, но жизненно необходим – ланч на борту можно заказать заранее. При заблаговременной оплате некоторых услуг в МАУ, например, действуют существенные скидки: 50% на перевозку багажа и домашних животных, услугу сопровождения детей и т.д.

giphy-3

Ошибка 6. Не проверить целостность багажа до выхода из контрольной зоны аэропорта.

Заметить пропажу любимого ноутбука или дорогих часов в чемодане нужно до выхода из контрольной зоны. Если вы обнаружили, что ваш багаж оказался не в полном составе уже дома – ничего кроме слов сочувствия от сотрудников аэропорта не услышите. То же самое касается поломки чемодана.

Решение:  тщательно проверяйте багаж  после того, как сняли его с ленты. В случае возникновения претензий необходимо сразу составить акт о ненадлежащей перевозке багажа в службе Lost&Found.

Читайте также:Лайфхак для путешественников: Wi-Fi пароли аэропортов по всему миру в одной карте

Количетво просмотров: 7574