2015.12.10-nikolay-039

Советы эксперта: В каких социальных сетях эффективно рекламировать свой бизнес

Фотограф:Дмитрий Фролов
New business director рекламного цифрового агентства Postmen Николай Сикора рассказал The People об эффективности рекламы в социальных сетях, приемах «точечного» попадания в нужную аудиторию и что не стоит «распыляться» на все социальные сети одновременно.

Безусловно, интернет значительно облегчает развитие бизнеса. Это один из основных медийных каналов, ведь 56% украинцев находятся онлайн.

Раньше для привлечения аудитории использовали только радио, телевиденье и газеты. Их минус в том, что они не дают конкретного понимания какую именно аудиторию вы достигаете. Телевизор сегодня смотрят 93-96% украинцев. Это как ядерное оружие – оно поражает всех. Но нужны ли вам эти ВСЕ?

Прелесть интернет-рекламы в том, что вы четко замеряете и точно знаете, кого достигла ваша реклама. Ее можно направлять на тех людей, которые вам нужны, фильтруя при этом возраст, место проживания, интересы, историю покупок. То есть вы очень точечно и эффективно можете тратить свои вложения в рекламу. Также можете связывать затраты на рекламу в интернете с тем, что заработаете непосредственно с этих вложений.

75% пользователей интернета есть в социальных сетях, и это ваша потенциальная аудитория. Я бы не советовал работать сразу со всеми сетями. Начните с самого главного и простого – со странички в ФБ. Начать себя рекламировать очень легко, для этого не нужны крутые специалисты – три-четыре клика, вы загрузили две фотографии и у вас уже есть страница с контактными данными, атрибутами вашего бренда, логотипами. Также вам легко будет коммуницировать с вашей аудиторией. Опять же, в три-четыре клика можно размещать нужную информацию, которая будет интересна вашим клиентам.

Где рекламировать магазин одежды?

На сегодня facebook – одна из наиболее развивающихся сетей в Украине. Каждый год украинский сегмент ФБ вырастает на 30%, сейчас он составляет около 5 млн. украинцев. Эта платформа помимо простоты дает еще очень внятные и эффективные инструменты рекламирования внутри самой социальной сети.

2015.12.10-nikolay-049

Грубо говоря, если у вас в Киеве магазин молодежной одежды – вы просто делаете пост, например, о скидке. Привязываете свою банковскую карту, вкидываете в этот пост 10 долларов, выбираете потенциальную аудиторию (киевляне, возраст от 18 до 25, с такими-то интересами). Все, с помощью этих 10 долларов вы очень качественно и точечно попадаете в своих потенциальных клиентов.

Другая популярная сеть в странах СНГ – это Вконтакте. Оценить ее аудиторию сложно, потому что там присутствуют много ботов, фейков, ненастоящих аккаунтов, а у школьников по 3-4 профиля. В последнее время ВК начал догонять ФБ по рекламному функционалу и сейчас позволяет делать практически то же самое, что и ФБ. Просто в ВК немного другой принцип технической выдачи новостей вашей ленты. Я лично знаю примеры магазинов, где ребята, не имея даже сайта, каждый месяц генерируют через группу в ВК по 10 тысяч долларов. Так что недооценивать эту сеть не стоит.

Где рекламировать косметику?

Владельцам косметического бизнеса стоит хорошо задуматься, не пойти ли им в Instagram. Это сеть, которая позволяет коммуницировать с людьми через фото и 15-секундные видео. Аудитория Instagram в Украине – 830 тысяч пользователей. И вы с уверенностью можете знать, что она качественная – это юзеры смартфонов, что дает понять уровень доходов этих людей, их достаток.

Основной плюс Instagram – возможность работать не только с традиционными рекламными инструментами, а также с гибридными механиками. Например, сотрудничество с людьми, у которых хорошо раскачен аккаунт.

2015.12.10-nikolay-027

Ни для кого не секрет, что основная аудитория Instagram – молодые ухоженные девушки. Зная это, вы уже можете рассчитывать на какой-то эффект от рекламы там.

Представьте, что есть девушка модель и у нее 40 тысяч подписчиков. Что делаете вы? Вы выходите с ней на связь и говорите: «Привет, давай ты запостишь у себя один пост, а мы тебе за это заплатим 50 долларов. Ты сделаешь это ненавязчиво – красиво накрасишься, сфотографируешься и поблагодаришь наш магазин за косметику». Такой прием будет классным попаданием в вашу целевую аудиторию. Я знаю многих бьюти-блогерш, которые просто живут за счет своих Instagram-аккаунтов.

Где рекламируем туризм и заведения сферы гостеприимства?

В сфере туризма лучше всего работает ФБ, потому что тут подходящая аудитория, которая правильно потребляет контент. Интересно будет еще поработать с порталом TripAdviso. Эта сеть дает хорошие возможности для рекламы туристических центров, ресторанов, баров, отелей. Ресурс позволяет пользователям принять решение идти или не идти в ваш отель после того, как они прочтут отзывы и посмотрят ваш рейтинг и профиль. Например, вы едете в Карпаты – TripAdvisor выдает вам список заведений в этой местности, исходя из заданных параметров. Среди подобных сетей есть еще Foursquare.

Представим, что вы – владелец ресторана. Специфика ресторанного бизнеса в том, что можно вовлекать людей своим контентом, который наверняка красивый (я имею в виду фото интерьера, еды, гостей). Тут также смело можно идти в Instagram.

2015.12.10-nikolay-038

Где рекламируем услуги и сервис?

Если ваш бизнес – не товар, а услуга, то я бы советовал применять понятие локального бизнеса. К примеру, владельцам доставки пиццы в пределах города следует подумать о том, чтобы присутствовать где-то локально. В этом вопросе кроме ФБ нужно задействовать соц. сети, которые основаны на геолокации. Foursquare – это сеть, в которой вы сообщаете местоположение и потом взаимодействуете с этой точкой. Эти инструменты есть в Google+, Google Maps.

Google+, например, дает возможность построить свою Экосистему Google. Когда пользователь вводит в поисковике название вашего ресторана, то получает страницу выдачи Google. Тут, кроме ссылки на ваш сайт и страничек в соц. сетях, могут присутствовать еще виджеты с вашими фотками, новостями и вашей точкой на карте. Это очень грамотно и полезно выглядит.

Где рекламируем магазины техники?

Владельцы магазинов техники скорее всего захотят снимать видео обзоры. Их можно выкладывать на собственном YouTube-канале и в ФБ. Стоит заливать видео на эти платформы отдельно, потому что facebook взращивает в себе амбицию превратиться в конкурента YouTube (они хотят, чтобы люди смотрели их видео никуда не выходя по ссылкам).

2015.12.10-nikolay-008

Нужен ли Twitter и Одноклассники для рекламы бизнеса и брендов?

Twitter может и нужен, например, для быстрых ответов на вопросы своих клиентов и как некая интернет-адаптация вашего пресс-центра. Я бы не акцентировал внимание на Twitter в рекламировании бизнеса.

Есть еще одна сеть, которая позволяет коммуницировать через фото – это Pinterest (тут можно составлять свои доски изображений). Но я не знаю в Украине примера ни одного бренда или хорошего кейса, который был осуществлен через Pinterest. В принципе, механика работы там ясна, но не понятна аудитория и ее отклик. А на западе эта сеть очень популярна.

Snapchat. Он мне известен как явление, но не известен как эффективный инструмент в работе. Каким образом Snapchat полезен для бизнеса – не знаю.

2015.12.10-nikolay-054

На Одноклассники тоже не советовал бы тратить время, хотя в России есть удачные примеры работы с этой социальной сетью. Для меня Одноклассники стали уже далеким прошлым, которое следует отсечь и забыть.

Количетво просмотров: 4391