альтерхаус ремонт за

Сервис Alterhaus: как сделать ремонт с точностью до дня и гривны

Фотограф:Архив героя
Компания Alterhaus – первый сервис в Украине, который делает ремонт помещений любой площади всего за 50 рабочих дней. Основатель Елена Гута рассказала The People о первых реализованных проектах, впечатлениях клиентов, новых услугах и поистине наполеоновских планах.

Качество и хороший вкус в постсоветском пространстве

Наш сервис предлагает ремонт, который будет сделан ровно за 50 рабочих дней, вне зависимости от площади жилья. Мы работаем по четырём типовым дизайнам: стили «Прага», «Берлин», «Токио», «Нью-Йорк». Новый стиль «Прага» дешевле всех трех. Это дает больше выбора и по дизайну и по цене, что делает более доступным сервис. Главное, что характеризует нашу работу – качество, точность и хороший вкус. Мы стартовали в сентябре 2015 года.

На деле все наши обещания и планы оказались вполне выполнимы – мы укладываемся в срок и не выходим за рамки первоначальной сметы. Единственное, что немного трансформировалось – мы стали более гибкими к потребностям и идеям заказчика и соглашаемся на небольшие изменения по дизайну. Не все клиенты готовы делать проекты как на сайте до детали, и это их право.

ремонт без проблем

Культура стиля

Некоторые клиенты хотят особые проекты, поэтому мы внедрили еще одну опцию: разработка собственного дизайна с нашими партнерами, которые работают по специальным условиям. Но мы все равно остаемся в своей концепции: делать достаточно просто, минималистично и, безусловно, качественно.

Кстати, одна из наших клиенток Елена Кравец из «Вечернего квартала», в ближайшее время планируем начать ремонт ее квартиры, уже подписали предварительный договор.

В Украине постепенно появляется культура стиля. Есть люди, которые принимают современный стиль как естественный и понимают, что не стоит захламлять пространство деталями.

Все варианты, которые мы предлагаем, одинаково пользуются популярностью. Наши клиенты – очень разные по социальному статусу и обеспеченности, отличаются и пространства, с которыми мы успели поработать. Ко всем относимся одинаково – и к квартире в 37 метров, и в 210. В любом случае нужно делать быстро, качественно, с душой.

ремонт киев

Доверие и искусство переговоров

Форс-мажоров пока что не было. Есть просто рабочие ситуации, которые мы решаем. И наша заслуга даже не в том, что все происходит идеально гладко, а в том, что клиент даже не узнает о возникших трудностях. Люди в нашей стране не привыкли к такому стилю бизнеса – нужно доказывать, что нигде нет подвоха, и никто их не обманет. На самом же деле мы переживаем за результат еще больше, чем собственники.

По расчету

Цена за ремонт в процессе остается неизменной. Возможность дополнений только за дополнительные опции: кондиционеры, акустические провода или что-то еще, что не обсудили заранее. Мы уже наловчились писать смету за час, зная размер квартиры и требования – и в расчетах не ошибаемся. 

Первый объект мы сдали 31 декабря в два часа дня – было важно завершить все до Нового года. Нашему клиенту 40 лет, это была его первая квартира, в которую он переезжал от родителей, и мы чувствовали всю ответственность. Он пришел принимать квартиру с шампанским и был абсолютно уверен, что ему все понравится. Второй объект мы делали для сдачи, и через неделю после ремонта квартира сдалась. На рынке аренды нехватка квартир в современном стиле с качественным ремонтом.

альтерхаус

Развитие:

Сейчас у нас масштабные планы. На днях открыли офис во Львове. К 15 июня планируем открытие офисов в Харькове и Одессе. Далее Днепропетровск и Винница.

Ремонт без хлопот должен бить доступней и ближе к каждому. Мы разрабатываем новые стили. Планируем еще в этом году в рамках новых офисов 300 ремонтов в Украине. У нас грандиозные планы в жилищном строительстве, но об этом немного позже.

Нина, клиентка:

Я живу в Черкассах, а квартиру делаю для сына, который учится в Киеве. Он и рассказал мне об Alterhaus. Для меня этот сервис – находка, ведь очень сложно делать ремонт дистанционно. У меня был опыт двух предыдущих ремонтов, которые мы делали сами, подключая мастеров. Контролировать приходилось каждый шаг, и очень многое из обещанного не было сделано. Представьте, чего бы мне стоило приезжать за 200 км в Киев и ходить по строительным гипермаркетам. Прошло 50 дней, ремонт закончился. За это время я приезжаю в Киев всего в третий раз. Ребята сделали все сами, я даже понятия не имею, когда и что привозили, закупали, устанавливали. За процессом следила онлайн, мне присылали фото.

Сайт проекта: Alterhaus

Социальные сети: Facebook, Vkontakte.

Количетво просмотров: 10793